जनसुनवाई में लापरवाही नहीं होगी बर्दाश्त, डीएम ने दिए सख्त निर्देश

मुजफ्फरनगर, 14 जुलाई 26। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों की शिकायतें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जन शिकायतों के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही या अनावश्यक देरी स्वीकार नहीं की जाएगी।जनसुनवाई के दौरान भूमि विवाद, राजस्व, पुलिस, विकास, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं तथा अन्य विभागों से जुड़ी शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष रखी गईं। उन्होंने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। साथ ही यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित की जाए।जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक फरियादी की समस्या को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाए और निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका समाधान किया जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य आम नागरिकों को त्वरित राहत उपलब्ध कराना है, इसलिए इसमें किसी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि जिन मामलों का तत्काल समाधान संभव है, उनका मौके पर ही निस्तारण किया जाए तथा जिन मामलों में जांच आवश्यक है, उनमें निष्पक्ष जांच कर शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। शिकायतकर्ताओं को उनके प्रकरण की प्रगति की जानकारी भी समय-समय पर उपलब्ध कराई जाए।जिलाधिकारी ने अधिकारियों को आगामी कांवड़ यात्रा को देखते हुए जनसुनवाई के साथ-साथ कानून व्यवस्था, यातायात, पेयजल, स्वच्छता और अन्य व्यवस्थाओं पर भी विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आम जनता की सुविधा और सुरक्षा प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। जिलाधिकारी ने सभी प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभागों को भेजते हुए उनके समयबद्ध निस्तारण की निगरानी करने के निर्देश भी दिए।